学习对象：
1) 企业的质量、生产、人事、采购、销售、研发、物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理
人员；
2) 组织内建立或管理ISO体系的人员；
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士；
4) 其他感兴趣的相关人士等
课程大纲
一、基础知识
ISO9000系列标准简介
推行ISO9001的意义；
ISO9001：2015标准修订的背景与原则；
ISO9001：2015版实施要点与ISO9001：2008版标准对照；
ISO9001：2015版标准与其他标准之间的兼容性分析；
ISO9001：2015转版要点说明；
质量管理八大原则；
二、质量意识
什么是质量
质量管理的历程
质量问题及质量管理原则
ISO9000推行的意义
三、标准知识
1、ISO9001：2015标准条款解析
范围
引用标准
术语和定义
组织的环境
领导
策划
支持
运行
绩效评估
改进
2、ISO9001：2015版质量管理体系文件的结构和要求
PARTⅡ ISO14001 基础知识
一、ISO14001:2015 环境管理体系标准要求
环境因素识别与评价
定义
环境因素识别考虑的内容
环境因素评价
间接环境因素识别与评估
环境因素评分标准
二、ISO14001:2015 环境管理体系审核
内审员要求：
内审员的作用与效益
内审员的选择及能力要求
内部审核阶段：
审核启动阶段的活动
现场审核的准备
现场审核技巧实施指导
编制、批准和分发审核报告及审核的结束
不符合缺失的跟踪验证
案例分析及答疑
内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单
检查与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告
环境保护法律法规及其它要求
主要环境法律法规
环境管理制度
环境标准
环境污染及其防治
PARTⅢ 审核知识篇
一、审核概论
审核的定义和范畴
体系审核的分类
审核的目的
审核的特点
审核的范围
审核的依据
审核的时机和频度
审核的基本程序
二、审核的策划和准备
审核的基本程序
审核的策划
审核准备
案例练习与实践
三、审核的实施
首次会议
现场审核
不符合报告
审核组会议
末次会议
案例分析、情景模拟与练习
四、审核的跟踪
审核验证时机
验证方法和内容
验证记录
五、内审员的素质和审核技巧
审核员的职责
审核组长的职责
合格审核员应具备的能力
合格的审核员应掌握的知识
案例与情景模拟
培训费用:
ISO9001/14001:850元/人
ISO9001:600元/人
ISO14001:600元/人
公司参加：双证班质量和环境） 850元/人 单证班（质量或环境） 600元/人
个人参加：双证班（质量和环境） 750元/人 单证班（质量或环境） 500元/人
交费方式：开课当天现金、转账、刷卡
以上费用包含：(含培训费、教材费、证书费、午餐等全部费用)
开课时间：6月18-19日 每月循环开班，详细请来电索取，谢谢
主办单位：苏州华亚企业管理顾问公司
电话：0512-69133163 61265096 培训服务部
QQ：940764297 微信号13771845942
参加方式：索取报名回执表-->填写报名回执表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款